2017特種紙產(chǎn)業(yè)發(fā)展高峰論壇之企業(yè)家對話

2017-11-02 特種紙專業(yè)委員會

10月17日下午，2017特種紙產(chǎn)業(yè)發(fā)展高峰論壇隆重舉行，高峰論壇的最后一個環(huán)節(jié)是企業(yè)家圓桌論壇。主題是“中國特種紙產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢及特種紙企業(yè)的出路探討”，主持人為特紙委秘書長劉文，邀請的嘉賓有仙鶴股份有限公司董事長王敏良、民豐特種紙股份有限公司總經(jīng)理曹繼華、牡丹江恒豐紙業(yè)股份有限公司副總經(jīng)理李勁松、浙江恒達新材料股份有限公司董事長姜文龍、浙江金昌特種紙股份有限公司董事長張求榮。

劉文：恒豐紙業(yè)近幾年在特種紙產(chǎn)品的出口做的比較好，出口量達到2萬噸，占恒豐總產(chǎn)量20%。請李總談一談在出口方面采取的策略，分享下實際操作過程中積累的經(jīng)驗和教訓(xùn)。

李勁松：恒豐產(chǎn)品出口已經(jīng)做了10年，但是前5年做的并不是太好，因為之前依賴心理比較強，選擇的方式是找代理商，隨機性的進行出口銷售，沒有形成對接國際市場的銷售體系，所以進步很慢。后來轉(zhuǎn)變了思路，來思考恒豐要走向世界應(yīng)該怎么做。恒豐也是在逐步摸索，在探索中做了很多事。我們總結(jié)了以下幾點：

一、全面了解，了解出口目的國的位置、文化等，否則交流不在同一平臺。中國的規(guī)則和歐盟、美國、東南亞是不同的；

二、怎樣進入，中國的銷售方式是開會、推介、過度宣傳，而國外的銷售方式是通過研討會、技術(shù)會、專利覆蓋等形式讓客戶了解你。你不在主要專業(yè)會議上發(fā)言講話，沒有話語權(quán)，就賣不出高端。所以恒豐每年都會在特紙委組織的特紙會上講演，發(fā)表文章，或報告會講技術(shù)。恒豐只賣高端，不賣偽劣。樹立自信，我就是我，是不一樣的煙火。

三、加強對員工培養(yǎng)的投入、包括培養(yǎng)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)，要培養(yǎng)員工對接國際的思維方式、介入國際規(guī)則。舉個例子，前些日子有煙草公司來恒豐做認證，人家就問你，勞動保護到不到位、逃生通道規(guī)不規(guī)范、員工有沒有鍛煉、粉塵污染怎么樣、噪音保護好不好、周邊老百姓的反應(yīng)是什么。我們給員工建設(shè)了健身體育館。所以說走向國際，必須處理好這些文化差異。

劉文：這一個問題是問仙鶴王總的，剛才王總介紹的時候也提到，仙鶴品種很多，未來也有加快增長的想法，這么多的品種，有些性能差別也特別大，您是如何進行質(zhì)量管理的呢？

王敏良：對于仙鶴而言，產(chǎn)品價格太低，做的多，虧得多。剛才劉秘書長講到質(zhì)量的概念，我想說，仙鶴在這幾年發(fā)展過程中，做的很大，做的很大的背后，是質(zhì)量做的很好，我們紙張用的原料都是高質(zhì)量的，成本比較高。而有的企業(yè)產(chǎn)品價格低，照樣能賺錢。質(zhì)量的概念，和成本是聯(lián)系在一起的。仙鶴這幾年在質(zhì)量管理做的非常好，量也比較大。我想從兩方面來講質(zhì)量的概念。質(zhì)量管理分為質(zhì)量的穩(wěn)定和質(zhì)量的提高。

對于質(zhì)量穩(wěn)定，我們公司從五大方面進行管理，第一是以家文化為引領(lǐng)，和諧發(fā)展。為什么要以家文化為引領(lǐng)呢，目的是讓員工發(fā)自內(nèi)心的工作，不能被動的去工作。家文化是三個概念，一個是小家，把員工看作家人，關(guān)照好這個家，貢獻企業(yè)分享成果，這是一個小家。第二個呢，倡導(dǎo)我們的職工忠誠奉獻、團結(jié)合作、自主創(chuàng)新、規(guī)范有序，建設(shè)好企業(yè)這個大家。第三個呢，就是履行社會責(zé)任，做一個受社會尊重的企業(yè)，來建設(shè)好我們這個國家。第二，是以9000認證為抓手，夯實基礎(chǔ)。9000認證是現(xiàn)代企業(yè)基本的管理辦法，這幾年國家在做國家質(zhì)量獎、浙江省在做省政府質(zhì)量獎，這些都是最優(yōu)秀的質(zhì)量管理模式，我們的夏王，今年就申報了省政府質(zhì)量獎。我認為呢，要做好質(zhì)量，還是要夯實基礎(chǔ)，從9000認證開始做。第三是以科技為支撐。第四是以ERP等新興手段，精準(zhǔn)管控。第五是全面導(dǎo)入作業(yè)績效管理模式，從政府理念管理來穩(wěn)定質(zhì)量。

對于質(zhì)量提升呢，我想從兩方面來講。一是大投入、大創(chuàng)新、大提升，不斷進行發(fā)展、創(chuàng)新、技改，這一點非常重要，用老的設(shè)備、老的流程來做，變化不是很大。第二是通過標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)提升質(zhì)量品質(zhì)。仙鶴、夏王都參與國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)的制定，我們平時講，一流企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn)，二流企業(yè)做品牌，三流企業(yè)做產(chǎn)品，四流企業(yè)做代加工。在標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)入這一塊，我們是高標(biāo)準(zhǔn)。同時我們建立了專家工作站，包括，我們也專門聘請了劉秘書長作為我們工作站的專家，建立了劉文專家工作站。我們也與一些科研院所機構(gòu)合作，共同開發(fā)新產(chǎn)品。我們的夏王是通過“浙江制造”質(zhì)量認證的第一家造紙企業(yè)。

劉文：下一個問題我問下金昌的張總。張總這個企業(yè)發(fā)展時間不長，但是在創(chuàng)新方面做的很好，開發(fā)了很多新產(chǎn)品，請張總談?wù)剟?chuàng)新方面的體會，有什么好的建議。

張求榮：金昌是個小企業(yè)，但是金昌運氣比較好，在行業(yè)里的專家學(xué)者的關(guān)注指導(dǎo)下，我們做好了產(chǎn)品的升級換代和新產(chǎn)品開發(fā)工作。創(chuàng)新是我們金昌的活路，因為我們是小企業(yè)。如果我們跟著大企業(yè)后面去做產(chǎn)品，肯定是死路一條。我們和許多院所、院校開展技術(shù)合作，包括創(chuàng)建了很多平臺，還建立院士工作站。我們小企業(yè)必須要真正的做到生產(chǎn)一代、試制一代、儲備一代。前幾年我們運氣比較好，發(fā)展速度比較快，這兩年遇到了瓶頸。第一代產(chǎn)品，年用量比較小，小企業(yè)在做，現(xiàn)在大企業(yè)也在做，小企業(yè)就失去了優(yōu)勢。作為企業(yè)，要有危機感。金昌前幾年就缺乏危機感，好的時候，沒有做好更新?lián)Q代的準(zhǔn)備，這兩年就做的比較累。新的產(chǎn)品從市場信息收集、到產(chǎn)品開發(fā)、再到客戶認可，整個過程沒有三年是不行的。這兩年我們通過和院所院校合作，在新產(chǎn)品開發(fā)這塊投入了很多。但新產(chǎn)品開發(fā)有風(fēng)險、也要有勇氣，金昌會一如既往的堅持科技創(chuàng)新之路。作為小企業(yè)來講，要走生產(chǎn)、試制、儲備這條路。

劉文：隨著城市發(fā)展，不少開發(fā)區(qū)會進行產(chǎn)業(yè)調(diào)整，對于企業(yè)遷建，曹總有何建議。

曹繼華：民豐已有94年歷史，奔著百年去了，但是民豐在嘉興這個地域里面，能夠生存幾年，說心里話，我也不清楚，但是我可以說嘉興市委、市政府對民豐非常重視。民豐現(xiàn)在大概16萬噸的產(chǎn)能，17個億的銷售收入。但是民豐有94年歷史，又是老牌國有企業(yè)，人很多，壓力較大，所以在搬遷的過程中，民豐一定會涉及到這個問題。我們在另一個地方，搞了一個新區(qū)，新區(qū)會連續(xù)建設(shè)下去，規(guī)模會逐漸擴大，老區(qū)的落后產(chǎn)能會慢慢淘汰。搬遷過程中，人的問題是一定要解決的，目前的狀況，民豐的人還是比較多。民豐這幾年一直在開發(fā)新產(chǎn)品，淘汰落后產(chǎn)能。歷史上民豐有16臺紙機，現(xiàn)在剩9條生產(chǎn)線加1條涂布線，已經(jīng)淘汰了相當(dāng)一部分產(chǎn)能了。這幾年新區(qū)發(fā)展勢頭也比較好，嘉興市政府、市委給我們的政策是以時間換空間。我們這幾年主要精力肯定都放在新區(qū)上，接下來整體的搬遷是看的到的。到民豐百年的時候，可能已經(jīng)搬好了。相信我們百年民豐肯定是在新區(qū)了。這是民豐的大體情況。

劉文：下個問題我要問下姜總，恒達產(chǎn)品品種不多，但是質(zhì)量都特別好，說起醫(yī)包紙、食包紙都說恒達做的好，UPM也說要和恒達交流，您是如何保持質(zhì)量在產(chǎn)品領(lǐng)域里的領(lǐng)先地位呢？

姜文龍：第一，我覺得制造業(yè)一定要心無旁騖、專心致志的做好自己的產(chǎn)品；第二，每年根據(jù)收集的市場信息情況，制定下一年產(chǎn)品質(zhì)量改進和提升工作的計劃，使產(chǎn)品質(zhì)量每年都有提升；第三，我的體會是營造氛圍，公司上下團結(jié)，團隊要始終將質(zhì)量放在首要位置，加強公司體制管理，精準(zhǔn)的對一些工藝操作規(guī)程的異常波動及時糾正改進，加強6S管理，使公司管理體系更趨勢于完善，使之植入每個員工心中，使員工行為規(guī)得到加強，從而使產(chǎn)品質(zhì)量正常、安全的運行。